Politique de confidentialité

1. INFORMATIONS À L’UTILISATEUR

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles?

INMOBILIARIA MEDIODIA S.A. est RESPONSABLE du traitement des données personnelles de l’UTILISATEUR et l’informe que ces données seront traitées conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril (GDPR) et la Loi organique 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD).

 

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles?

Pour maintenir une relation commerciale avec l’utilisateur. Les opérations prévues pour effectuer le traitement sont:

• Envoi de communications commerciales publicitaires par e-mail, fax, SMS, MMS, réseaux sociaux ou tout autre moyen électronique ou physique, présent ou futur, permettant de réaliser des communications commerciales. Ces communications seront effectuées par le RESPONSABLE et relatives à ses produits et services, ou à ses collaborateurs ou fournisseurs avec lesquels il a conclu un accord de promotion. Dans ce cas, les tiers n’auront jamais accès aux données personnelles.
• Réalisations d’études de marché et analyses statistiques.
• Traitement de commandes, demandes, réponse à des requêtes ou tout autre type de demande formulée par l’UTILISATEUR via l’un des moyens de contact mis à sa disposition sur le site Web du RESPONSABLE.
• Envoi de la newsletter en ligne, sur les nouveautés, offres et promotions de notre activité.

 

Pour quelles raisons pouvons-nous traiter vos données personnelles?

Parce que le traitement est légitimé par l’article 6 du GDPR de la manière suivante:

• Par le consentement de l’UTILISATEUR: envoi de communications commerciales et de la newsletter.
• Par l’intérêt légitime du RESPONSABLE: réalisation d’études de marché, analyses statistiques, etc. et traitement de commandes, demandes, etc. à la demande de l’UTILISATEUR.

Pendant combien de temps conserverons-nous vos données personnelles?

Ils seront conservés pendant pas plus longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif du traitement ou s’il existe des prescriptions légales qui imposent leur garde et lorsqu’ils ne sont plus nécessaires à cette fin, ils seront supprimés avec des mesures de sécurité appropriées pour garantir l’anonymisation des données ou leur destruction totale.

 

À qui nous communiquons vos données personnelles?

Aucune communication de données personnelles à des tiers n’est prévue sauf si nécessaire pour le développement et l’exécution des finalités du traitement, à nos prestataires de services liés aux communications, avec lesquels le RESPONSABLE a signé les contrats de confidentialité et de traitement exigés par la réglementation actuelle sur la confidentialité.

 

Quels sont vos droits?

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données, ainsi que de limitation ou d’opposition à leur traitement.
• Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle (www.agpd.es) si vous estimez que le traitement ne respecte pas la réglementation en vigueur.

 

Coordonnées pour exercer vos droits:

INMOBILIARIA MEDIODIA S.A., Plaza del Emperador Carlos V, 8 – 28012 Madrid (Madrid). Email: info@mediodiahotel.com

 

2. CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES INFORMATIONS FOURNIES PAR L’UTILISATEUR

Les UTILISATEURS, en cochant les cases correspondantes et en entrant des données dans les champs marqués d’un astérisque (*) dans le formulaire de contact ou présentés dans les formulaires de téléchargement, acceptent expressément et librement que leurs données sont nécessaires pour répondre à leur demande, par le fournisseur, la saisie de données dans les champs restants étant facultative. L’UTILISATEUR garantit que les données personnelles fournies au RESPONSABLE sont exactes et s’engage à communiquer toute modification les concernant.

Le RESPONSABLE informe et garantit expressément aux utilisateurs que leurs données personnelles ne seront en aucun cas transférées à des tiers, et que chaque fois qu’un quelconque transfert de données personnelles est effectué, le consentement exprès, éclairé et sans équivoque des Utilisateurs sera demandé au préalable. Toutes les données demandées sur le site Web sont obligatoires, car elles sont nécessaires à la fourniture d’un service optimal à l’Utilisateur. En cas de non-fourniture de toutes les données, il n’est pas garanti que les informations et services fournis soient entièrement adaptés à ses besoins.

 

3. MESURES DE SÉCURITÉ

Conformément aux dispositions des réglementations en vigueur en matière de protection des données personnelles, le RESPONSABLE respecte toutes les dispositions des réglementations GDPR pour le traitement des données personnelles de sa responsabilité, et manifestement les principes décrits à l’article 5 du GDPR, selon lesquels elles sont traitées de manière licite, loyale et transparente par rapport à la personne concernée et sont adaptées, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Le RESPONSABLE garantit avoir mis en œuvre des politiques techniques et organisationnelles appropriées pour appliquer les mesures de sécurité établies par le GDPR et la LOPDGDD afin de protéger les droits et libertés des UTILISATEURS et leur a communiqué les informations adéquates pour qu’ils puissent les exercer.

 

4. CARTE DE CRÉDIT AMERICAN EXPRESS, VISA OU MASTERCARD

L’âge minimum pour effectuer un achat est de 18 ans.

Toutes les opérations impliquant la transmission de données personnelles ou bancaires sont effectuées

dans un environnement sécurisé.

Nous vous informons que pour garantir une sécurité supplémentaire aux propriétaires de cartes de crédit, nous avons intégré dans notre passerelle de paiement le système de paiement sécurisé appelé CES (Commerce Électronique Sécurisé). De cette manière, les titulaires d’une carte “sécurisée” pourront toujours effectuer des paiements par carte AMEX, VISA ou MASTERCARD sur notre site Web. Dans le cas où la carte de crédit n’est pas affiliée à ce système de paiement, l’Utilisateur ne pourra pas effectuer l’achat. En payant par carte AMEX, VISA ou MASTERCARD, les données suivantes seront toujours demandées: le numéro de carte, la date d’expiration et un code de validation correspondant aux 3 derniers chiffres du numéro imprimé en italique au dos de la carte VISA ou MASTERCARD, offrant ainsi plus de garanties quant à la sécurité de la

transaction.

Délais de livraison: Comme ce sont des produits consommés sur place, il n’y a pas d’expéditions ni de délais de livraison.

Retours: Les conditions de remboursement décrites dans le tarif du produit souscrit seront appliquées. Pour toute question concernant les remboursements, veuillez nous fournir le numéro de réservation et nous contacter via email à l’adresse info@mediodiahotel.com